Log (orrhée) du Maire de la ville "au coeur du monde [1]": l'appel du 15 mai
Depuis que je suis maire, j'ai à coeur que tous les habitants accèdent à l'information qui leur est due. Ce principe est en effet fondamental pour l'exercice d'une démocratie saine. Avec mon équipe, nous cherchons aussi à vous écouter et à tenir compte de vos remarques et de vos observations. Jérôme Mouhot Maire de Cognac
Il existe déjà un site officiel de la ville de Cognac, une sorte d'épaisse vitrine avec possibilité d'écrire au premier notable de la ville, qui hélas, ne vous répond jamais. (trois tentatives, de questions ouvertes, de réflexions, restés sans réponse à ce jour). De surcroît, un site officiel vous coupe de toute discussion !
L'initiative, la tentative de la Mairie, où comment s'éprendre de ses concitoyens en ces jours de printemps. J'évoquais dans un précédent post la mise en oeuvre imminente d'une grande consultation préélectorale, sorte d'enquête de bien-être, par le biais d'un outil téléphonique, jugé très pertinent par le pouvoir local. Si le choix de la démarche téléphonique m'inspire de la circonspection, il faut bien reconnaître que la communication sur le produit, pré-consultation est des plus efficaces : conférence de presse, page dans le canard régional, lettre(tract) reçu à domicile. Un bémol, eu égard à l'opacité de l'échantillon, le canard régional évoque l'appel de 6600 foyers, alors choix aléatoires, par prélèvement, ... ?
Marketing citoyen.
Un "échelon" de plus dans la communication, le dialogue social, puisque la mairie lance la consultation téléphonique, ou le questionnaire à choix forcés. Boniment de gestionnaire : pour un bon retour d'information, il est préférable de faire court, simple et concis, l'option choisi sera la diffusion d'une quinzaines d'affirmations, à l'appréciation du citoyen, qui devra tapoter son son filaire 1,2,3, ... ( très satisfait, satisfait, ..) avec in fine une question ouverte pour les lyriques, les rebelles, ... .
On est bien dans le marketing citoyen, Monsieur le Maire et nous ne doutons pas de la richesse des résultats à venir. Malgré tout, la démarche reste du domaine du 1.0 [2], et une fois de plus, les administrés consommeront de façon passive vos résultats, distillés et commentés par des experts ès social !
Plus proche de ses administrés.
Je suis convaincus que le statut de maire dicte une grande rigueur intellectuel, que l'ouverture au dialogue direct et à la critique impose une certaine humilité, la capacité à être très réactif, voire à se rétracter et à réviser son propos. Néanmoins, comme évoqué précédemment, le blog permet une humanisation de la communication et autorise le citoyen lambda à sortir d'une communication passive, prescrit entre autres par une lecture molle des résultats dans quelques mois au travers de votre magazine Cognac le mag.
Le blogging permet une forme de retour la démocratie, parce que sur le net, on se rit des hierarchies sociales et des statuts. MEL
Par culture, par mimétisme, le Charentais de la région Cognac est un peu lent, (il excelle dans l'art de la double distillation :), néanmoins, il est tout à fait au coeur des changements introduits par les grandes évolutions technologiques. Pour donner quelques couleurs locales à ce billet, je vous gratifie et vous conseille vivement l'image illustrant la "campagne" Cognaçaise. Vive la France !
[1] Ville au coeur du monde : c'est pas moi qui le dit. (Pour la petite histoire, c'est la première chose que j'ai remarqué, en arrivant Cognac, il y a quelques années, ce fameux slogan porté en lettre rouge sur une banderole suspendue au dessus d'une rue bien fréquentée) comme quoi, cher Christophe, un bon bandeau, ça grave dans l'esprit :)
[2] le 1.0 représente le Web traditionnel, soit un site officiel consultable par tous, le 2.0 préfigure la démocratisation du WEB, tous le monde communique avec tout le monde, introduit par ces nouveaux outils tels que blog, RSS, Wiki, ...
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